Общие положения
Персональные данные, переданные через форму или чат сайта, используются только для связи по вопросу заказа, уточнения деталей работ и сохранения истории обращения.
Какие данные обрабатываются
Имя, номер телефона, текст сообщений и обезличенный идентификатор диалога, которые пользователь передаёт самостоятельно.
Чат с Василием
История диалога сохраняется на сервере сайта, чтобы продолжить разговор и связать его с заявкой. Перед обращением к внешнему сервису искусственного интеллекта телефон и адрес электронной почты маскируются. Не отправляйте в чат паспортные, платёжные и иные избыточные конфиденциальные данные.
Цель обработки
Обратная связь, предварительная оценка работ и согласование условий заказа.
Техническая аналитика
Если владелец сайта подключил Яндекс Метрику, сервис может получать обезличенные технические сведения о посещении, источнике перехода и действиях на сайте. Эти данные используются для оценки рекламы и улучшения сайта.
Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем это требуется для связи и выполнения договорённостей, если иной срок не установлен законом.
Контакты
По вопросам обработки данных можно обратиться по телефону 8 926 578-95-05.